Умови використання
1. Загальні умови
Ці Умови використання регулюють відносини між йога студією "vinterock" (далі - "Студія") та клієнтами, які користуються нашими послугами. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з цими умовами.
Студія залишає за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на веб-сайті.
2. Послуги студії
2.1 Види послуг
- Групові заняття з хатха йоги
- Віньяса флоу класи
- Силові йога тренування
- Медитативні практики
- Індивідуальні заняття
- Корпоративні програми
- Майстер-класи та семінари
2.2 Якість послуг
Студія зобов'язується надавати послуги високої якості з використанням сучасних методик та під керівництвом кваліфікованих інструкторів. Всі програми розроблені для безпечного та ефективного розвитку фізичних та духовних якостей.
3. Запис на заняття
3.1 Процедура запису
- Запис здійснюється через контактну форму на сайті
- Підтвердження запису надходить протягом 24 годин
- Місця в групах обмежені та надаються в порядку черги
- Для індивідуальних занять необхідне попереднє узгодження
3.2 Вимоги до клієнтів
- Повідомлення про стан здоров'я та обмеження
- Дотримання правил студії та інструкцій викладача
- Своєчасна оплата послуг
- Повага до інших учасників занять
4. Оплата послуг
4.1 Ціни та тарифи
- Разове заняття: від 350 грн
- Абонемент на 8 занять: від 2400 грн
- Місячний безлімітний абонемент: від 3500 грн
- Індивідуальне заняття: від 800 грн
- Ціни можуть змінюватися залежно від програми та інструктора
4.2 Способи оплати
- Готівкова оплата в студії
- Банківський переказ
- Оплата картою
- Електронні платіжні системи
5. Скасування та перенесення
5.1 Скасування клієнтом
- Безкоштовне скасування за 24 години до заняття
- Скасування менше ніж за 24 години - 50% вартості
- Неявка без попередження - повна вартість
- У разі хвороби можливе перенесення за довідкою
5.2 Скасування студією
Студія може скасувати заняття у випадку хвороби інструктора, технічних проблем або форс-мажорних обставин. У таких випадках клієнти отримують повне відшкодування або можливість перенесення на інший час.
6. Повернення коштів
6.1 Умови повернення
- Повернення абонементів можливе протягом 14 днів з дати покупки
- Використані заняття вираховуються за повною вартістю
- Повернення здійснюється тим же способом, що й оплата
- Термін повернення - до 14 робочих днів
6.2 Виключення
Повернення коштів не здійснюється за індивідуальні заняття, які вже відбулися, та за спеціальні програми і майстер-класи, якщо інше не зазначено в умовах конкретної програми.
7. Безпека та відповідальність
7.1 Медичні обмеження
Клієнти зобов'язані повідомити про всі медичні обмеження, травми та особливості стану здоров'я. Студія не несе відповідальності за наслідки приховування важливої медичної інформації.
7.2 Відповідальність клієнта
- Дотримання інструкцій викладача
- Повідомлення про дискомфорт під час заняття
- Збереження особистих речей
- Дотримання правил гігієни та етикету
8. Правила поведінки
- Прибуття на заняття за 10-15 хвилин до початку
- Вимкнення мобільних телефонів під час практики
- Використання власного рушника на килимку
- Заборона фото- та відеозйомки без дозволу
- Підтримання тиші та спокійної атмосфери
- Повага до особистого простору інших учасників
9. Інтелектуальна власність
Всі авторські програми, методики та матеріали студії є інтелектуальною власністю "vinterock". Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання без письмового дозволу.
10. Вирішення спорів
Всі спори намагаємося вирішувати шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори вирішуються відповідно до законодавства України.
Для вирішення питань звертайтеся:
Форма зв'язку: Контактна форма на сайті
Остання редакція: Січень 2025